1. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de universolunea.com de formaciones, cursos, eventos, contenidos digitales y consultas privadas.
2. Productos y precios
La página de cada producto o servicio muestra sus características esenciales, modalidad, duración, fecha cuando corresponda y precio. El importe total aplicable se muestra antes de confirmar el pago. Las promociones no tienen carácter retroactivo.
3. Contratación
El usuario debe facilitar datos correctos, seleccionar el producto y método de pago y aceptar las condiciones aplicables. La plaza, acceso o entrega se considera confirmada cuando el pago ha sido validado y registrado por Universo Lunéa.
4. Pagos
La web puede ofrecer Bizum con validación manual del ingreso, Klarna mediante Stripe y PayPal de forma independiente. En los pedidos pagados por Bizum, el usuario recibe un importe y una referencia únicos y el pedido permanece pendiente hasta que Universo Lunéa comprueba el ingreso. Marcar “Ya he realizado el Bizum” no equivale por sí solo a confirmar el pago. Universo Lunéa no almacena credenciales bancarias.
5. Cursos y Área de Alumnos
El acceso es personal e intransferible. Los materiales no pueden redistribuirse, publicarse, revenderse ni compartirse fuera de los permisos concedidos. Cuando exista progreso, examen o diploma, la plataforma indicará los requisitos concretos para obtenerlo.
6. Diplomas
Los diplomas de Universo Lunéa acreditan la finalización o aprovechamiento de una formación privada no reglada. No constituyen títulos académicos oficiales ni habilitaciones profesionales.
7. Contenidos digitales
Los ebooks, PDFs y materiales digitales pueden suministrarse inmediatamente tras el pago. Cuando el acceso inmediato afecte al derecho de desistimiento, el checkout solicitará el consentimiento y reconocimiento específicos exigibles.
8. Eventos y plazas
Los eventos con fecha concreta pueden tener aforo limitado. La plaza queda confirmada tras el pago. Al agotarse el aforo, la web puede cerrar la venta u ofrecer lista de espera. Las condiciones específicas de cancelación se mostrarán cuando corresponda.
9. Consultas privadas
Las solicitudes dependen de disponibilidad. La confirmación definitiva incluirá modalidad, duración y condiciones aplicables. Si Universo Lunéa cancela un servicio ya pagado y no existe alternativa aceptada por el cliente, se devolverá el importe correspondiente.
10. Propiedad intelectual
La compra concede un derecho de uso personal. No autoriza reproducción, redistribución, comercialización, publicación o creación de formaciones derivadas a partir de materiales de Universo Lunéa.
11. Naturaleza de los contenidos
Los contenidos espirituales y holísticos no sustituyen asesoramiento profesional médico, psicológico, jurídico o financiero y no implican garantía de resultados concretos.
12. Comunicaciones
La newsletter es independiente de la compra, opcional y revocable. Para cuestiones relacionadas con pedidos o servicios puedes escribir a contacto@universolunea.com.
13. Cambios
A cada compra se le aplicarán las condiciones vigentes en el momento en que se realice.